リフトチケット購入・レンタル申込・スクール予約のご案内
お知らせ
2025年11月より東急スノーリゾートのレンタル申込・スクール予約システムがSMART CLUBに変更となりました。
旧レンタル・スクール申込システムに登録されている方は、改めてSMART CLUBへの新規登録が必要となります。
尚、これまでリフトチケット購入でSMART CLUBにご登録いただいている方はそのままご利用いただけます。
全国にある東急スノーリゾートの複数施設でご利用いただける
リフトチケット購入・レンタル申込・スクール予約の会員システムです。
また各利用に応じてポイント・メダル付与でさらにお得に♪
リフトチケット購入・レンタル申込・スクール予約ご利用の際にはスマートクラブへのアカウントログインが必要となります。
これまでのレンタル申込・スクール予約でご利用いただいていたアカウントではログインできませんので、
改めてスマートクラブへの新規登録をお願いいたします。
尚、すでにリフトチケット購入でアカウントをお持ちの方は、そのままレンタル申込・スクール予約が可能です。
リフトチケット受け取り方法
マイページの利用履歴に表示されるQRコードか、メールに添付されたQRコードのいずれかを現地の専用発券機に読み込ませると、チケットの発券を行うことができます。
※一部発券については「よくあるご質問」をご覧ください。
※「QRコード」は(株)デンソーウェーブの登録商標です。
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リフトチケット引換え専用QRコード
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注文履歴からQRコードを表示
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専用発券機にQRコードを読み込ませて、当日ご利用分のチケットを選択し、発券をする。
レンタル申込・スクール受付方法
レンタル申込時の決済により当日の受付け方法が異なります。
レンタル申込
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●事前決済の場合
マイページの利用履歴から「申込の詳細を見る」を選択し表示されるQRコードか、メールに添付されたQRコードのいずれかを現地の専用発券機に読み込ませる。プリントされた受付票を各貸出コーナーへ提示する。
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●現地支払いの場合
マイページの利用履歴から「申込の詳細を見る」を選択し表示されるQRコードか、メールに添付されたQRコードのいずれかを現地の有人窓口に提示する。
スクール予約
- マイページの利用履歴から「申込の詳細を見る」を選択し表示されるQRコードか、メールに添付されたQRコードのいずれかを用意し、現地のスクール受付で受付けを行う。
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レンタル申込み・スクール予約専用QRコード
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レンタルQRコード読込
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登録後に届くメールへのサインインがされていない場合登録後は、登録時にご記載いただいたメールアドレスに確認メールが届きます。
そのメールへのサインインが必要となります。メールが届いていない場合は下記のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている → 迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン設定による受信拒否がされている → mail@smartclub.tokyu-rs.co.jpおよび、@tokyu-rs.co.jp@tokyu-rs.co.jpからのメールを受信できるようにドメイン拒否を解除してください。
上記でも解決しない場合はご使用のメーラーのセキュリティにより、受信がされない場合もございます。 Gmailをご使用いただければ、迷惑メールに振り分けられる可能性はございますが受信が可能でございます。 -
確認メールが届いていない場合、下記のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている → 迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン設定による受信拒否がされている → mail@smartclub.tokyu-rs.co.jpおよび、@tokyu-rs.co.jp@tokyu-rs.co.jpからのメールを受信できるようにドメイン拒否を解除してください。
上記でも解決しない場合はご使用のメーラーのセキュリティにより、受信がされない場合もございます。 Gmailをご使用いただければ、迷惑メールに振り分けられる可能性はございますが受信が可能でございます。 -
誤ったパスワードを連続6回入力するとアカウントがロックされます。アカウントロックは1時間後に自動的に解除されます。
パスワードを再設定しても解除されないのでご注意ください。 -
メールが届いていない場合は下記のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている → 迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン設定による受信拒否がされている → mail@smartclub.tokyu-rs.co.jpおよび、@tokyu-rs.co.jp@tokyu-rs.co.jpからのメールを受信できるようにドメイン拒否を解除してください。
マイページから注文履歴およびリフトチケット受け取りQRコードを表示できますので併せてご確認ください。 -
SMART CLUBの退会は、マイページのご自身の名前を押下した後に表示される基本情報入力画面の右下から退会が可能です。
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クレジットカードの不正利用防止を目的として2025年3月より義務化された本人認証(EMV 3-Dセキュア)を導入しております。
そのため本人認証(EMV 3-Dセキュア)のパスワード等についてはご自身が契約してるクレジットカード会社にお問合せください。 -
ログイン画面にて「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、再度パスワードを設定ください。
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Paypay購入完了後の確認メールおよびマイページへの反映は、通信状況等の影響で10~15分程度かかる可能性がございます。
リフトチケット購入を完了したがメールが届かない。
メールが届いていない場合は下記のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている → 迷惑メールフォルダをご確認ください。
・ドメイン設定による受信拒否がされている → mail@smartclub.tokyu-rs.co.jpおよび、@tokyu-rs.co.jp@tokyu-rs.co.jpからのメールを受信できるようにドメイン拒否を解除してください。
マイページから注文履歴およびリフトチケット受け取りQRコードを表示できますので併せてご確認ください。 -
ご注文完了後に登録したメールアドレスへ、コンビニ決済お支払番号のお知らせメールが届きます。
メールの内容を確認してお支払いを完了させてください。お支払いが完了後、登録したメールアドレスへQRコードが届きますので
現地の専用発券機へQRコードを読み込ませて、チケットの発券を行ってください。 -
リフト券購入後の3日後に購入額に応じたポイントが付与されます。
詳しくはこちら -
1ポイント=1円として、100ポイントから、100ポイント単位でご利用いただけます。
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ご購入後のキャンセルはいかなる場合もできません。
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当日でも購入可能です。ただし、データの反映には時間を要するため、購入から5~15分程度時間を空けて、自動発券機にQRコードをかざしてください。
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ハンターマウンテン、たんばらスキーパークは一部発券が可能です。
QRコードをかざした際にタッチパネルで選択してください。タングラム斑尾、スキージャム勝山は一部発券はできませんが、シーズン中使用できるリフトチケットが発券されるため、翌日以降ご使用くださいませ。 -
コンビニ決済、PayPayもご利用可能です。
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現在SMART CLUB LIFT TICKETでは、WEB上の領収書発行は行っておりません。
お手数をおかけいたしますが、各スキー場来場時にインフォメーションへお越し頂き、注文詳細画面をご提示ください。紙面での領収書発行を行います。
注文詳細画面は、SMART CLUBのマイページ > 注文履歴からご確認いただけます。
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2025年11月より東急スノーリゾートのレンタル申込・スクール予約システムがSMART CLUBに変更となりました。
旧レンタル・スクール申込システムに登録されている方は、改めてSMART CLUBへの新規登録が必要となります。
尚、これまでリフトチケット購入でSMART CLUBにご登録いただいている方はそのままご利用いただけます。
SMART CLUBについてはこちら -
大変申し訳ございません。申込み後の利用ポイントの変更はできません。
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レンタル・スクール申込後、最終利用日の3日後に申込金額に応じたポイントが付与されます。
詳しくはこちら
現地に備え付けの申込み用PCより、申込みされた場合はポイント付与の対象外となります。
またキャンセル費についてもポイント付与の対象外となります。 -
レンタルは必ず事前申込が必要となっておりますので、レンタル受付にお越しになる前に事前申込をお願いします。
申込が無いお客様はレンタル受付に設置してあるパソコンからお申し込みをお願いします。
スクールについては空き状況などもご確認いただく必要がるので当日はそのまま受付までお越しください。
現地に備え付けの申込み用PCより、申込みされた場合はポイント付与の対象外となりますのでご注意ください。 -
お申し込み時のキャンセルポリシー通り、ご利用日前日50%・利用日当日100%となっております。
またキャンセル対象商品をポイントでお支払いいただいた場合、キャンセル費についてはポイント付与の対象外となります。
リフトチケットの購入、
レンタル申込・スクール予約
はこちらから
本サービスをご利用いただきますと、
東急リゾーツ&ステイ株式会社の運営するホテル、ゴルフ場のご予約も簡単にご利用いただけます。
この機会にぜひご利用ください。
営業に関するお問い合わせは
各スキー場へお問い合わせください。
- ハンターマウンテン塩原
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冬期営業期間中:8:30-16:30
- たんばらスキーパーク
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冬期営業期間中:8:30-16:30
- タングラムスキーサーカス
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冬期営業期間中:8:30-16:30
- スキージャム勝山
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冬期営業期間中:8:30-16:30
